Seguro Cyber para Empresas

É o seguro que protege a empresa contra os prejuízos de incidentes cibernéticos, como ataques de ransomware, invasões, vazamento de dados e fraudes eletrônicas. Ele cobre os custos da própria empresa (resposta ao incidente, recuperação de dados, perda de receita) e a responsabilidade perante clientes e terceiros, incluindo custos de defesa.

Sim. Pequenas e médias empresas são alvos frequentes justamente porque costumam ter menos proteção. Um único dia com sistemas parados ou um vazamento da base de clientes pode comprometer o caixa de uma PME. Existem produtos de seguro cyber pensados para esse porte, com contratação simples e custo acessível.

Sim. O seguro cobre resposta ao incidente, perícia, recuperação de sistemas e dados, perda de receita durante a parada e, conforme a apólice e a legislação, custos relacionados à extorsão. O mais importante é o acesso rápido a especialistas, que reduz o tempo de parada.

Acione imediatamente o canal de emergência da seguradora, que funciona 24 horas, e avise a corretora. Não desligue equipamentos nem apague arquivos sem orientação, para não destruir evidências. Não negocie com os criminosos por conta própria. A equipe indicada pela seguradora coordena contenção, perícia e comunicação.

Ajuda na resposta a um incidente. A LGPD e a Resolução CD/ANPD nº 15/2024 exigem que incidentes de segurança com risco relevante sejam comunicados à ANPD e aos titulares, em regra em até 3 dias úteis (prazo em dobro para agentes de pequeno porte). O seguro cobre os especialistas jurídicos e técnicos que ajudam a fazer essa comunicação corretamente e no prazo.

As sanções da LGPD podem chegar a 2% do faturamento, limitadas a R$ 50 milhões por infração. Muitas apólices cobrem a defesa em processos da ANPD e, quando a lei permitir, as multas e penalidades. A possibilidade de segurar multas tem limites legais, por isso é importante ler a apólice com a corretora.

Sim, e cada vez mais. Em 2026, a ANPD foi transformada em agência reguladora pela Lei 15.352/2026, com mais autonomia e estrutura, e ampliou o número de processos de fiscalização e sanção. Setores como saúde, dados biométricos, inteligência artificial e dados de crianças estão entre as prioridades.

Pode cobrir, se a cobertura de fraude eletrônica ou engenharia social for contratada. Ela protege contra transferências feitas por engano a partir de e-mails ou mensagens falsas que se passam por fornecedores, clientes ou diretores. Normalmente tem sublimite próprio e exige procedimentos de verificação.

Sim, pela cobertura de interrupção de negócios, que indeniza o lucro perdido e as despesas extras durante a paralisação causada por um incidente coberto, após um período de carência (em horas) definido na apólice. Algumas apólices também cobrem a paralisação de um fornecedor de tecnologia essencial.

Sim, incidentes causados por erro de funcionários (um e-mail enviado ao destinatário errado, um arquivo exposto) são cobertos. Atos intencionais de funcionários mal-intencionados também podem ser cobertos, conforme a apólice. Atos dolosos de sócios e diretores são excluídos.

Exclusões comuns: incidentes já conhecidos antes da contratação, falhas de infraestrutura externa (como queda geral de energia ou internet), guerra, melhorias de sistemas além do estado anterior ao ataque, perda de valor de propriedade intelectual e atos dolosos dos administradores. Cada apólice tem suas particularidades.

Sim. A contratação envolve um questionário sobre controles como autenticação multifator (MFA), backup isolado e testado, antivírus/EDR, atualização de sistemas e treinamento de funcionários. Empresas com bons controles têm aceitação mais fácil e preço melhor, e esses controles também reduzem a chance de um ataque.

Não. O seguro complementa a segurança da informação: nenhuma tecnologia elimina 100% do risco, e o seguro cobre o prejuízo quando algo dá errado. As seguradoras, inclusive, oferecem serviços de prevenção, como testes de vulnerabilidade e treinamentos, junto com a apólice.

O seguro cyber cobre incidentes de segurança, como ataques e vazamentos, nos sistemas da empresa e os danos a terceiros decorrentes deles. O RC Profissional (E&O) cobre falhas na prestação do serviço de tecnologia ao cliente, como um software com erro ou um projeto atrasado. Empresas de TI costumam contratar os dois, muitas vezes numa apólice combinada.

O preço depende do faturamento, do setor, do volume e da sensibilidade dos dados tratados, dos controles de segurança e do limite de indenização. Para PMEs, existem produtos com custo acessível e contratação por questionário simplificado. A Seproex cota em diferentes seguradoras para encontrar a melhor relação entre cobertura e preço.

A Seproex ajuda a preencher o questionário de risco com a equipe de TI, compara coberturas, sublimites e exclusões entre seguradoras e explica o que fazer num incidente. Assim, sua empresa tem o seguro certo e sabe exatamente a quem ligar quando precisar.