Seguro de Responsabilidade Civil com Cobertura para Produto: Proteção contra erros que podem custar vidas

2 de setembro de 2025.

Quando a falha de um produto vira uma tragédia

Empresas de todos os setores que fabricam, distribuem ou comercializam produtos precisam estar preparadas para o inesperado. Um erro na fórmula, uma falha de controle de qualidade, um componente mal projetado — tudo isso pode ter consequências devastadoras para os consumidores, para a reputação da empresa e para sua saúde financeira. Dois casos recentes — um no Brasil, envolvendo a contaminação de ração animal, e outro nos Estados Unidos, relacionado à segurança de piscinas infantis — acendem um alerta sobre a importância de contar com um seguro de responsabilidade civil com cobertura para produto (RC Produto).

O caso da Nutratta: um exemplo real de como uma falha no processo pode gerar perdas imensas

No Brasil, uma reportagem recente do Fantásticorevelou uma tragédia de grande proporção: a morte de centenas de cavalos após o consumo de ração contaminada. Segundo o Ministério da Agricultura e Pecuária (MAPA), até o momento foram registrados animais mortos em estados como Minas Gerais, São Paulo, Rio de Janeiro e Alagoas. O caso está sob investigação também na Bahia e em Goiás.

A origem do problema foi rastreada até a fábrica da Nutratta Nutrição Animal, em Itumbiara (GO). Amostras coletadas pela fiscalização encontraram alcaloide pirrolizidínico, substância tóxica encontrada na planta crotalária — mais especificamente, a monocrotalina, extremamente perigosa para equinos.

A falha, segundo o MAPA, aconteceu no controle de fornecimento de matéria-prima, permitindo a presença da planta proibida na ração. Como medida imediata, em 25 de junho, a produção da empresa foi suspensa. Embora tenha conseguido autorização judicial para produzir ração para vacas e ovelhas, a Nutratta segue proibida de fabricar alimento para cavalos.

Apesar da empresa afirmar que está colaborando com as investigações e adotando ações corretivas, os prejuízos já são imensos. Nada pode reparar a morte de centenas de animais, mas é inegável que, em casos como esse, um seguro de responsabilidade civil com cobertura para produto poderia amparar a empresa financeiramente diante de processos, indenizações e até medidas de recolhimento.

O que é o seguro de Responsabilidade Civil Produto?

O seguro de RC Produto é um tipo de apólice que protege empresas contra danos involuntários causados a terceiros (pessoas, animais ou propriedades) por produtos que ela fabrica, distribui ou vende. Ele cobre situações como:

* Contaminação ou alteração na composição do produto

* Falhas de fabricação ou design

* Riscos de segurança não previstos

* Defeitos que causem danos físicos, materiais ou até fatais

No caso da Nutratta, por exemplo, um seguro como esse poderia ajudar a cobrir indenizações aos criadores de cavalos, ações judiciais, custos de recolhimento de lotes contaminados e danos à imagem.

Quando o erro está no design: o caso das piscinas infantis nos EUA

Outro exemplo recente que ressalta a importância desse tipo de seguro vem dos Estados Unidos e Canadá. Autoridades emitiram alertas sobre piscinas infantis fabricadas pelas empresas Bestway, Intex e Polygroup, que apresentavam um risco de segurança devido a um detalhe estrutural.

As piscinas possuem uma faixa de compressão externa, responsável por manter a pressão e a integridade da estrutura. No entanto, essa faixa também acabou se tornando um ponto de apoio para crianças pequenas subirem e caírem na água sem supervisão — um risco grave, especialmente em lares com bebês.

O problema levou a um recall em larga escala, com milhares de piscinas vendidas em lojas como Walmart, Amazon, Costco e Target, e com registros de vendas desde 2002 até 2025. As empresas, em nota conjunta, afirmaram estar comprometidas com a segurança e passaram a oferecer kits de reparo.

Esse é um exemplo clássico de erro de projeto — um tipo de falha que também pode ser coberta por um seguro de RC Produto. Os custos envolvidos em um recall internacional como esse são altíssimos, tanto em logística quanto em imagem, e o seguro pode representar a diferença entre a recuperação e o colapso da empresa.

Quais segmentos precisam considerar esse seguro?

Embora muito comum entre empresas do setor alimentício e farmacêutico, o RC Produto é recomendado para todas as empresas que colocam um produto no mercado, como:

* Indústrias de alimentos e bebidas

* Fábricas de medicamentos e suplementos

* Indústrias químicas

* Fabricantes de brinquedos e produtos infantis

* Indústrias de móveis, equipamentos e eletrônicos

* Varejistas e e-commerces que importam ou revendem produtos

O seguro pode incluir coberturas específicas, como:

✅ Recolhimento de produto (recall)

✅ Danos corporais ou materiais a terceiros

✅ Lucros cessantes

✅ Custos de defesa jurídica

✅ Erros de design e fabricação

Prevenir é essencial, mas estar protegido é indispensável

A melhor forma de evitar tragédias como as que ocorreram com a Nutratta ou com os fabricantes de piscinas é investir fortemente em qualidade, proteção e controle de produção. No entanto, mesmo com os maiores cuidados, imprevistos podem acontecer — e, quando ocorrem, o impacto pode ser devastador.

O seguro de Responsabilidade Civil Produto é, portanto, um instrumento estratégico de proteção patrimonial e reputacional. Ele não só ajuda a empresa a enfrentar os custos financeiros de um problema grave, mas também transmite uma mensagem importante ao mercado: a de que a empresa está comprometida com a responsabilidade, a transparência e o bem-estar de seus clientes e parceiros.

Em um mundo onde qualquer erro pode viralizar e se transformar em crise, estar segurado é tão importante quanto produzir com qualidade.

Crédito das imagens: Freepik